常見問答(NEW) – Washwise 聰明洗

有一些問題你可以在這邊找到答案

 

產品相關

一般常見問題

1為什麼Washwise 聰明洗產品在天氣比較冷的時候會從清澈透明變成淡淡的乳白色?這樣是變質了嗎?是否還能繼續使用?
並不是變質喔!由於我們的產品成分中含有天然植物油,而且並未添加任何多餘的化學物質保持產品固定為液態,因此在氣溫低於攝氏18度C的時候,會有自然結晶的現象。這是因為我們希望您用到的是最安全的清潔產品,只要還在保存期限內,都不是變質,請放心使用。

您會感覺冬天時,Washwise 聰明洗產品倒出來時感覺稍微濃稠一些、顏色較不透明一些、如果用放大鏡看還能看到像是雪花一般的結晶,這都是正常的狀況,完全不會影響洗淨力,當然也無礙於您的健康。等到天氣轉暖,您又會發現它們變回徹底透明的狀態了,這是我們產品自然無添加的證明,請安心繼續使用。

果然有酵 蔬果碗盤洗潔露

1清洗碗盤時,大概要多少劑量才能洗乾淨呢?
建議您先用平常清洗碗盤的洗劑用量試看看,再酌量增減。

根據地方的媽媽回報,這款洗潔露用量超省,兌水稀釋五倍是最好的洗淨方式!不過由於每個人洗碗習慣不同,請您還是相信自己的體驗,感覺對了就是對了!
2接觸熱的鍋子跟發酵的食物(譬如醬油)會有一點點輕微的氨水味?
整體來說,這款清潔劑是完全沒有香料的,只有檸檬天然的味道。地方的媽媽回報說,有時候接觸重口味的食物殘渣時,嗅覺敏感的人會感覺到輕微不同的氣味,這是因為洗潔露正在努力發揮作用分解油汙,跟食物中的蛋白質和脂肪產生互動,因此不必擔心,應該說:「恭喜你嗅覺比大部分的人都好!我們的產品安全無虞,請繼續使用!」
3可以洗哪些種類的蔬果呢?可以洗掉農藥的原理是什麼呢?
只要分類屬於蔬菜與水果都可以洗。

凡是用於農產品上的化學藥劑,都泛稱為「農藥」。但其實英文就是寫成「化學物質」而已,這些化學物質可以粗分為兩種:水溶性、脂溶性。水溶性的農藥用清水就能洗去絕大部分,脂溶性的農藥則需要透過清潔劑才能去除。

Washwise 聰明洗具有良好分解蛋白質與脂質的特性,因此能夠幫助去除脂溶性農藥。農藥去除後,留下的只有非常少量的艾麗淨清潔成分,而Washwise 聰明洗清潔成分不僅為可食用植物原料製成,構成的方式也是偏物理性的,因此不會有化學藥劑回滲的問題。

只有夠安全跟單純的物理性成分,才能讓洗後的食材變得更安全,這是非常簡單的道理。
4泡一泡不小心忘記了,結果浸了15分鐘,這樣還能吃嗎?
其他品牌的蔬果清潔劑可能會提醒您只能泡5分鐘,再久農藥就會回滲。但我們的產品即使泡15分鐘也沒有回滲的問題,請放心吃。(不過不要忘記得太徹底,泡了一整個晚上可能就會不好吃了)

一舉二得 洗衣精EXTRA 濃縮升級版

1名稱裡面有「EXTRA 濃縮升級版」是什麼意思呢?
2017年的時候我們曾經推出舊款的一舉二得洗衣精,儘管用過的顧客都認為很好洗,但是苦於瓶身太大寄送不方便,貨運過程也恐怕因為過大的體積而增加碳足跡。我們針對這個問題,在新版洗衣精改良並升級了配方,體積變更小,用量變更省。

體積縮小最直接的影響就是「碳足跡」會跟著減少,這是我們最在意的部分。此外取用的時候也更加方便,對於收納空間小的家庭來說是一大福音。另外,EXTRA濃縮升級版瓶身使用了再生塑膠,因此也比之前的版本更加環保。
2可以溫和「槽洗淨」是什麼意思?
使用傳統洗衣精時,洗衣機內槽本身也須定時清理,避免細菌、黴菌滋生。Washwise聰明洗同時具備槽洗淨功能,即使晚上洗衣脫水忘記拿出去晾或烘乾,也不會發出惱人的異味!

附註:不要跟「內膽」搞混了,洗衣機「內膽」是任何洗衣精都洗不到的喔,那個還是要請水電師父來定期清理。
3沒有香味常常讓我不知道衣服洗乾淨了沒,為什麼不加香精讓衣服香香的呢?
一般的家用清潔劑為了香味迷人、泡泡豐富、保存更久、加強洗淨力,或多或少添加了香氛、定香劑、起泡劑、防腐劑、甲醛,這些化學物質皆為廣義的環境賀爾蒙,會殘留在碗盤、衣物、地板等處,透過人體皮膚、口鼻和粘膜吸收,從而造成健康風險。

至於成分理論上應該較為簡單的市售手工皂,卻也難以避免在成皂過程中加入香精、防腐劑,更有甚者,皂化反應時添加的是氫氧化鈉,化學反應過程中釋放過多的熱能,抵消了基底植物油的優點,而變成花大錢買一塊化學肥皂。

Washwise 聰明洗不僅採用最高規格的歐盟植物性原料,而且不含任何香氛、定香劑、起泡劑、防腐劑、甲醛,製作過程捨棄了氫氧化鈉,改採可食用等級的蘇打,來確保產品的簡單跟溫和。我們的產品洗完不留任何香味,但絕對安全。
 
 

「真正安全」「不傷動物」「友善環境」不是表面說說

真正安全

1Washwise 聰明洗產品的安全性如何證明?
首先,我們所有的產品都符合甚至超過台灣現行衛生與食品法規,並且主動登錄於衛福部食藥署「食品安全」及「化妝品產品」兩大登錄平台,所有資訊都公開透明。

其次,我們產品的主成分以椰子、甜菜等植物萃取物為基底,以95%可食用原料製作而成。生產用的原料本身有歐盟有機證明。從原料至最後產出物,都由德國CERES歐盟系統管制,並每年採樣化驗,確實符合標準後發給新證書與編號。不僅不含一般以石油煉取或複雜加工的界面活性劑,也不含市售清潔劑常見的增稠劑、乳化劑、起泡劑等成分。
2為什麼Washwise聰明洗對家中的毛孩,比其他「非」環保產品更加安全?
寵物罹患腫瘤辭世是許多飼主內心的痛,而且飼主大多有著相同的疑問:「為什麼牠才五、六歲就會長出腫瘤呢?難道不應該比照人類年齡,換算成十一、十二歲才得嗎?」

其實,世界上大部分的動物身體內都會產生癌細胞,只是同時也有一些機制消除這些不正常的細胞,維持健康。動物的體型大小、野外預期壽命,決定了牠們消除不正常細胞機制的能力。譬如,預期壽命不長、體型也不大的小鼠,其實從生物演化來說並沒有必要發展出抑制癌症的對策,因為牠們存活的策略其實是快速生產下一代,而不是讓自己活得更久。貓狗也是如此,牠們的體型比人類小,預期壽命沒有人類長,因此抵抗罹癌的身體機制沒有人類那麼好。但這不表示你無法為寵物做點什麼,科學研究顯示,讓貓狗罹患癌症的原因其實跟人類沒什麼不同──1.有毒的環境(包括二手菸!)2.不健康的飲食型態、3.病毒、4.基因。

當你在家中使用著充滿香氛、定香劑、起泡劑、防腐劑、甲醛的清潔產品時,其實就是在增加寵物罹患癌症的風險。這些物質或許人類能夠適度代謝掉,但以牠們的基因跟體型卻未必可以。每一次牠們的鼻子呼吸進去,腳掌接觸吸收,飲食時攝取到,都可能實質減少之後能陪伴你的時間。 珍惜與牠相處的每一刻,選用對牠無害的產品。
3為什麼要取得「純素」的國際認證呢?家用清潔劑是不是素的很重要嗎?
選擇純素,是為了讓世界萬物更加溫柔地彼此相待。

我們採用的原料通過世界上最嚴格的潔食(Kosher Certification)認證,選材、設備、研發團隊、環境、技術的精準性等都通過了高標準的檢驗。不僅無毒、無脂肪、無咖啡因、無酒精、無食蠟、無色素、無添加劑,且產品中不含乳化劑,脫模劑和防腐劑等動物性添加劑。

素食可用只是我們自我要求產品安全、單純的指標之一而已。

不傷動物

1Washwise聰明洗製作過程中,有動物受害嗎?以及為什麼我們應該拒絕動物實驗?
當然沒有。我們是台灣廠商中第一家取得PETA國際雙認證(無動物實驗、純素)的家用清潔品牌。

您可能會好奇,為什麼我們要宣告反對動物實驗呢?動物實驗為什麼不好呢?首先,在清潔用品方面,動物實驗進行的方式是把產品餵食給許多組大鼠,漸漸提高劑量,直到牠們無法承受食用劑量死亡為止。但就算是餵食純水,只要餵到超過一定劑量之後大鼠也一樣會死亡,因為動物本來就無法負荷一口氣攝取過多特定物質,不管那個物質本身有多安全。因此,找出大鼠死亡的界線沒有意義,而且相當殘酷。

至於致敏性實驗,則是將成批白兔剃毛之後,將沾有實驗產品的紗布強制貼在牠們皮膚上長達一週,即便白兔沒有任何不適的反應,實驗結束之後也會全部安樂死。

為什麼我們需要奪取這些白兔的生命只為了知道清潔劑沾到手多久不洗才會癢呢?如果我們的產品可以做得足夠單純跟安全,而且不急於販售到「已知會做動物實驗的國家」賺取短效的利益,那麼我們就有勇氣直接試用在研發者自己跟家人朋友身上,而不必讓動物無謂地犧牲生命。有鑑於以上的理由,我們成為了台灣第一個取得免於殘忍認證的家用清潔品牌。
2為什麼Washwise聰明洗對家中的毛孩,比其他「非」環保產品更加安全?
寵物罹患腫瘤辭世是許多飼主內心的痛,而且飼主大多有著相同的疑問:「為什麼牠才五、六歲就會長出腫瘤呢?難道不應該比照人類年齡,換算成十一、十二歲才得嗎?」

其實,世界上大部分的動物身體內都會產生癌細胞,只是同時也有一些機制消除這些不正常的細胞,維持健康。動物的體型大小、野外預期壽命,決定了牠們消除不正常細胞機制的能力。譬如,預期壽命不長、體型也不大的小鼠,其實從生物演化來說並沒有必要發展出抑制癌症的對策,因為牠們存活的策略其實是快速生產下一代,而不是讓自己活得更久。貓狗也是如此,牠們的體型比人類小,預期壽命沒有人類長,因此抵抗罹癌的身體機制沒有人類那麼好。但這不表示你無法為寵物做點什麼,科學研究顯示,讓貓狗罹患癌症的原因其實跟人類沒什麼不同──1.有毒的環境(包括二手菸!)2.不健康的飲食型態、3.病毒、4.基因。

當你在家中使用著充滿香氛、定香劑、起泡劑、防腐劑、甲醛的清潔產品時,其實就是在增加寵物罹患癌症的風險。這些物質或許人類能夠適度代謝掉,但以牠們的基因跟體型卻未必可以。每一次牠們的鼻子呼吸進去,腳掌接觸吸收,飲食時攝取到,都可能實質減少之後能陪伴你的時間。 珍惜與牠相處的每一刻,選用對牠無害的產品。

友善環境

1Washwise 聰明洗產品的環保性如何證明?
除了不含氯與磷之外,正因為獨特的配方,讓Washwise 聰明洗產品使用完之後產生的廢水不會對水源與土地造成二次汙染,甚至有利於植物生長,才能取得歐盟認證。如果您在意環保永續,Washwise 聰明洗是你絕佳的選擇。
2什麼是灰水安全?為什麼我們要關心灰水安全?
全球暖化的今日,水資源只會越來越寶貴,因此了解什麼是「灰水」非常重要。經過洗衣機、淋浴、泡澡,以及從洗手台、廚房產生的家庭廢水,稱為灰水。與此相對的,經過廁所污水系統排放的,則不能稱為灰水,而是單純的污水。 在氣候變遷的現在,「灰水回收」成了解決乾旱問題的解方之一。透過再度利用灰水,人們可以澆花、灌溉農作物。但並非所有家用清潔產品,都能讓灰水安全到不會傷害植物。舉例來說,含有氯跟磷的清潔劑,不僅對人體有害,也會破壞環境平衡,造成污染。

與此相較,Washwise 聰明洗全系列屬於國內少見的「灰水安全」清潔產品,不僅不會讓水質酸化,更無損於植物生長。稀釋五百倍之後,用來澆花灌溉,反而可以改善因為過度施肥而遭到破壞的土質,讓土地重新找回平衡。